Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Angaben zum Verantwortlichen
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
Luxo Beauty
Inhaberin: Olena Holenok
Josef-Maier-Straße 16b, Tür 5
8435 Wagna
Österreich
Telefon: +43 677 63169488
E-Mail: info@luxobeauty.at
Web: https://luxobeauty.at
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Schutz Ihrer Daten
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage der geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes und des Telekommunikationsgesetzes.
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Rahmen unserer Website, unserer Beauty-Dienstleistungen, Terminbuchungen, Schulungen, Gutscheine, unseres Beauty-Shops, unserer Kontaktmöglichkeiten und unserer Online-Kommunikation verarbeiten.
Was sind personenbezogene Daten?
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen eine Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann. Dazu gehören zum Beispiel:
Name
Adresse
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
IP-Adresse
Termin- und Buchungsdaten
Bestell- und Rechnungsdaten
Zahlungsinformationen
Kundenkonto-Daten
Nachrichten und Anfragen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn dies für einen bestimmten Zweck erforderlich ist, eine gesetzliche Grundlage besteht oder Sie uns Ihre Einwilligung gegeben haben.
3. Hosting und technische Bereitstellung der Website
Hosting-Anbieter
Unsere Website wird bei einem externen Hosting-Anbieter betrieben. Nach aktuellem Stand wird unsere Website über TMDHosting gehostet; der Serverstandort befindet sich nach unserem aktuellen Kenntnisstand in Deutschland.
Zugriffsdaten und Server-Logfiles
Beim Besuch unserer Website werden technische Zugriffsdaten verarbeitet. Dazu können insbesondere folgende Daten gehören:
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seiten und Dateien
Browsertyp und Browserversion
Betriebssystem
Referrer-URL
Hostnamen des zugreifenden Rechners
Server-Logfiles
Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website sicher, stabil und zuverlässig bereitzustellen. Außerdem dienen sie der Fehleranalyse, der Systemsicherheit und der Missbrauchsvermeidung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Zweck: sichere und stabile Bereitstellung der Website
Speicherdauer: technische Logdaten werden in der Regel bis zu 30 Tage gespeichert, sofern keine längere Speicherung aus Sicherheitsgründen oder zur Aufklärung von Missbrauch erforderlich ist.
4. Kontaktaufnahme
Kontakt per E-Mail, Telefon oder Formular
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, Kontaktformular oder über andere Kommunikationswege kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Dazu können gehören:
Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Nachrichtentext
gewünschte Leistung oder Anfrage
Zeitpunkt der Anfrage
technische Daten wie IP-Adresse bei Formularübermittlung
Zweck der Verarbeitung
Wir verwenden diese Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten, Termine vorzubereiten, Angebote zu erstellen, Rückfragen zu klären oder eine mögliche Geschäftsbeziehung vorzubereiten.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einer Leistung, Buchung, Bestellung oder Schulung zusammenhängt.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Kommunikation mit Kundinnen, Kunden, Interessenten und Geschäftspartnern.
Speicherdauer:
Kontaktanfragen speichern wir in der Regel bis zur vollständigen Bearbeitung. Wenn aus der Anfrage keine Buchung, Bestellung oder Geschäftsbeziehung entsteht, löschen wir die Daten in der Regel nach spätestens 6 Monaten. Sofern rechtliche Nachweis- oder Aufbewahrungspflichten bestehen, kann eine längere Speicherung erforderlich sein.
5. Kontaktformular
Contact Form 7 und vergleichbare Formulare
Auf unserer Website kann ein Kontaktformular verwendet werden, zum Beispiel über das Plugin Contact Form 7 oder ein vergleichbares Formularsystem.
Je nach Formular können folgende Daten verarbeitet werden:
Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Nachricht
gewählter Betreff oder gewünschte Leistung
IP-Adresse und Zeitpunkt der Übermittlung
Die übermittelten Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung der jeweiligen Anfrage verwendet. Eine Nutzung für Werbung erfolgt nur, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben oder dies gesetzlich zulässig ist.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Speicherdauer: in der Regel bis zur Bearbeitung der Anfrage, maximal 6 Monate, sofern daraus kein Vertrag, keine Buchung oder keine rechtliche Nachweispflicht entsteht.
6. Terminbuchung und Online-Reservierung
Verwendete Buchungssysteme
Für Terminbuchungen verarbeiten wir personenbezogene Daten, die zur Reservierung, Verwaltung und Durchführung eines Termins erforderlich sind.
Als Hauptsystem für Terminbuchungen verwenden wir derzeit EasyWeek. Zusätzlich können je nach Standort, Leistung, interner Organisation oder technischer Umstellung auch andere Buchungssysteme verwendet werden, insbesondere:
Fresha
3twelve
SumUp Booking
Amelia
vergleichbare Buchungsanbieter
Welche Daten werden bei Buchungen verarbeitet?
Bei einer Terminbuchung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Name
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
gewünschte Behandlung
Terminzeit
Terminort
gebuchte Mitarbeiterin oder gebuchter Mitarbeiter
Notizen zur Buchung
Buchungsstatus
Zahlungsstatus, falls eine Anzahlung oder Vorauszahlung erfolgt
Zweck der Verarbeitung
Die Daten werden verarbeitet, um Termine zu verwalten, Kundinnen und Kunden zu kontaktieren, Terminbestätigungen zu senden, Änderungen oder Stornierungen zu bearbeiten und die gebuchte Dienstleistung durchzuführen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Speicherdauer: Termindaten werden in der Regel bis zu 3 Jahre gespeichert, soweit dies zur Nachvollziehbarkeit von Terminen, Kundenbetreuung oder möglichen Ansprüchen erforderlich ist. Wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, kann eine längere Speicherung erforderlich sein.
7. Beauty-Dienstleistungen und Behandlungen
Daten im Rahmen von Behandlungen
Im Rahmen unserer Beauty-Dienstleistungen können Daten verarbeitet werden, die zur Terminorganisation und Durchführung der gewünschten Leistung erforderlich sind.
Dazu können gehören:
Name und Kontaktdaten
gebuchte Behandlung
Terminverlauf
Produkthinweise oder Pflegeempfehlungen
Kundenwünsche
Notizen zur Leistung
Freiwillige Angaben zu Empfindlichkeiten oder Allergien
Bei bestimmten Behandlungen kann es sinnvoll sein, Angaben zu Hautempfindlichkeiten, Allergien, Unverträglichkeiten oder besonderen Kundenwünschen zu berücksichtigen. Solche Angaben verarbeiten wir nur, wenn Sie uns diese freiwillig mitteilen.
Diese Angaben verwenden wir ausschließlich zur sicheren, passenden und kundenorientierten Durchführung der Behandlung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten betroffen sein könnten, erfolgt die Verarbeitung nur auf Grundlage Ihrer freiwilligen Mitteilung beziehungsweise Einwilligung.
Speicherdauer: Behandlungsbezogene Notizen werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Betreuung, Terminorganisation und Nachvollziehbarkeit erforderlich ist. In der Regel erfolgt eine Speicherung bis zu 3 Jahre, sofern keine gesetzlichen Pflichten oder berechtigten Gründe eine längere Speicherung erfordern.
8. Schulungen, Kurse und Academy-Angebote
Anmeldung zu Schulungen
Wenn Sie sich für Schulungen, Kurse, Workshops oder Academy-Angebote anmelden, verarbeiten wir die für Organisation und Durchführung erforderlichen Daten.
Dazu können gehören:
Name
Adresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
gewählter Kurs oder Workshop
Teilnahmedatum
Zahlungs- und Rechnungsdaten
Teilnahmebestätigung oder Zertifikatsdaten
Zweck der Verarbeitung
Die Daten werden zur Abwicklung der Schulung, zur Kommunikation, zur Rechnungslegung, zur Organisation des Kurses und gegebenenfalls zur Ausstellung von Teilnahmebestätigungen oder Zertifikaten verwendet.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Rechtsgrundlage bei gesetzlichen Pflichten: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
Speicherdauer: Kurs- und Rechnungsdaten werden entsprechend der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert. Teilnahme- und Kommunikationsdaten werden so lange gespeichert, wie dies für die Durchführung, Nachweisbarkeit und Kundenbetreuung erforderlich ist.
9. Beauty Shop, WooCommerce und Bestellungen
WooCommerce
Für unseren Beauty Shop verwenden wir WooCommerce auf Basis von WordPress. Wenn Sie über unsere Website Produkte, Gutscheine, Schulungen oder Dienstleistungen bestellen, verarbeiten wir die für die Bestellung erforderlichen Daten.
Welche Daten werden im Shop verarbeitet?
Dazu können gehören:
Name
Rechnungsadresse
Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
bestellte Produkte oder Gutscheine
Bestelldatum
Bestellnummer
Zahlungsstatus
Versandstatus
Kundenkonto-Daten
Rechnungsdaten
Zweck der Verarbeitung
Die Daten werden verwendet, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, Zahlungen abzuwickeln, Rechnungen zu erstellen, Produkte oder Gutscheine bereitzustellen, Rückfragen zu klären und gesetzliche Pflichten zu erfüllen.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung.
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
Speicherdauer:
Bestell-, Rechnungs- und Zahlungsdaten werden entsprechend den gesetzlichen steuer- und unternehmensrechtlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert. In Österreich beträgt die Aufbewahrungsfrist für Buchhaltungsunterlagen und Rechnungen in der Regel 7 Jahre.
10. Gutscheine
Kauf und Einlösung von Gutscheinen
Über unsere Website können Gutscheine angeboten, bestellt oder eingelöst werden. Für die Ausstellung, Verwaltung und Einlösung von Gutscheinen können personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Dazu können gehören:
Name des Käufers
E-Mail-Adresse
Rechnungsdaten
Gutscheinwert
Gutscheincode
Kaufdatum
Einlösestatus
gegebenenfalls Name des Empfängers, falls angegeben
Zweck der Verarbeitung
Die Daten werden verwendet, um Gutscheine auszustellen, zu verwalten, zu versenden, zu prüfen und einzulösen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Speicherdauer: Gutschein- und Rechnungsdaten werden so lange gespeichert, wie dies zur Einlösung, Verwaltung und Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Rechnungsrelevante Daten werden in der Regel 7 Jahre gespeichert.
11. Kundenkonto
Erstellung eines Kundenkontos
Wenn Sie ein Kundenkonto auf unserer Website erstellen, speichern wir die von Ihnen angegebenen Kontodaten, damit Sie Bestellungen verwalten und künftige Bestellungen einfacher durchführen können.
Dazu können gehören:
Name
E-Mail-Adresse
Passwort in verschlüsselter Form
Rechnungsadresse
Lieferadresse
Telefonnummer
Bestellhistorie
Kontodetails
Löschung des Kundenkontos
Sie können Ihr Kundenkonto bearbeiten oder die Löschung Ihres Kundenkontos beantragen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Speicherdauer: Kundenkonten werden gespeichert, solange das Konto besteht. Wenn Sie die Löschung beantragen, löschen wir das Konto, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen. Rechnungs- und Bestelldaten können trotz Löschung des Kundenkontos aufgrund gesetzlicher Pflichten weiter gespeichert werden.
12. Zahlungsabwicklung
Zahlungsdienstleister
Für Zahlungen können externe Zahlungsdienstleister eingesetzt werden. Je nach gewählter Zahlungsart können personenbezogene Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt werden.
Als Zahlungsdienstleister können insbesondere eingesetzt werden:
Mollie
SumUp
vergleichbare Zahlungsanbieter
Welche Daten werden verarbeitet?
Dazu können gehören:
Name
Rechnungsadresse
E-Mail-Adresse
Bestellnummer
Zahlungsbetrag
Zahlungsstatus
Zahlungsinformationen
Die eigentliche Zahlungsabwicklung erfolgt über den jeweiligen Zahlungsdienstleister. Wir erhalten je nach Zahlungsart Informationen darüber, ob eine Zahlung erfolgreich war, aussteht oder fehlgeschlagen ist.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Speicherdauer: Zahlungs- und Rechnungsdaten werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert, in der Regel 7 Jahre, soweit sie buchhaltungs- oder steuerrelevant sind.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister finden Sie in den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Anbieters.
13. Versand und Lieferung
Versand physischer Produkte oder Gutscheine
Wenn physische Produkte oder physische Gutscheine versendet werden, verarbeiten wir die für den Versand erforderlichen Daten.
Dazu können gehören:
Name
Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Bestelldaten
Sendungsnummer, falls vorhanden
Diese Daten können an Versanddienstleister weitergegeben werden, soweit dies zur Lieferung erforderlich ist.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Speicherdauer: Versanddaten werden so lange gespeichert, wie dies zur Durchführung der Lieferung, Nachvollziehbarkeit der Bestellung und Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
Wenn derzeit kein regulärer Versand angeboten wird, erfolgt eine Verarbeitung von Versanddaten nur, wenn eine Lieferung oder Zusendung tatsächlich vereinbart wird.
14. Newsletter und E-Mail-Kommunikation
Newsletter-Anmeldung
Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Ihren Namen zum Versand von Informationen, Angeboten, Beauty-News und Neuigkeiten von Luxo Beauty.
Für Newsletter-Funktionen kann MC4WP: Mailchimp for WordPress, Mailchimp oder ein vergleichbares Newsletter-System verwendet werden.
Einwilligung und Abmeldung
Die Anmeldung erfolgt nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Speicherdauer: Newsletter-Daten werden gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder sich vom Newsletter abmelden.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, zum Beispiel über den Abmeldelink im Newsletter oder per Nachricht an:
Wenn der Newsletter nicht aktiv genutzt wird, erfolgt kein Versand von Newsletter-E-Mails.
15. E-Mail-Direktwerbung an Bestandskundinnen und Bestandskunden
Informationen zu ähnlichen Angeboten
Wenn Sie bei uns eine Bestellung tätigen, einen Gutschein kaufen, eine Leistung buchen oder ein Kundenkonto erstellen, können wir Ihre E-Mail-Adresse verwenden, um Ihnen Informationen zu eigenen ähnlichen Produkten, Dienstleistungen oder Angeboten zu senden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Widerspruch
Sie können dieser Verwendung jederzeit widersprechen. Einen Abmeldelink finden Sie, sofern Direktwerbung per E-Mail erfolgt, in der jeweiligen Nachricht. Alternativ können Sie uns jederzeit kontaktieren:
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, sofern gesetzlich zulässig
Speicherdauer: bis zum Widerspruch oder bis die Daten für diesen Zweck nicht mehr erforderlich sind.
16. Cookies
Was sind Cookies?
Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie können für technische Funktionen, Sicherheit, Warenkorb, Login, Buchung, Statistik oder Marketing verwendet werden.
Technisch notwendige Cookies
Einige Cookies sind technisch notwendig, damit die Website, der Warenkorb, der Checkout, das Kundenkonto, Sicherheitsfunktionen und die Terminbuchung korrekt funktionieren.
Technisch notwendige Cookies können insbesondere verwendet werden für:
Warenkorb-Funktion
Checkout-Funktion
Kundenkonto und Login
Sicherheit der Website
Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl
Buchungs- und Formularfunktionen
Für technisch notwendige Cookies ist keine Einwilligung erforderlich.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Speicherdauer: je nach Cookie unterschiedlich; technisch notwendige Cookies werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweilige Funktion erforderlich ist.
Statistik-, Marketing- und externe Cookies
Andere Cookies, insbesondere für Statistik, Marketing oder externe Inhalte, werden nur nach Ihrer Einwilligung gesetzt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Speicherdauer: abhängig vom jeweiligen Dienst und Ihrer Cookie-Auswahl.
17. Cookie-Einwilligung mit CookieAdmin
Cookie-Banner
Zur Verwaltung der Cookie-Einwilligung verwenden wir derzeit:
CookieAdmin – Cookie Consent Banner
CookieAdmin Pro
Über das Cookie-Banner können Sie auswählen, welchen Kategorien von Cookies und Diensten Sie zustimmen möchten.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das Cookie-Banner ändern oder eine erteilte Einwilligung widerrufen.
18. Analyse, Marketing und Google-Dienste
Mögliche Google-Dienste
Unsere Website kann Dienste von Google verwenden, insbesondere:
Google Maps
Google Ads
Google Tag Manager
Google Analytics, sofern aktiviert
Conversion-Tracking, sofern aktiviert
Je nach Dienst können Daten wie IP-Adresse, Geräteinformationen, Browserinformationen, besuchte Seiten, Klicks, Nutzungsverhalten oder Conversion-Daten verarbeitet werden.
Zweck der Verarbeitung
Die Verarbeitung kann erfolgen, um die Website technisch bereitzustellen, Standorte anzuzeigen, Werbung zu messen, Kampagnen auszuwerten oder die Website zu verbessern.
Analyse- und Marketing-Dienste werden nur eingesetzt, soweit sie technisch aktiviert sind und, sofern erforderlich, Sie über das Cookie-Banner eingewilligt haben.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bei einwilligungspflichtigen Diensten
Speicherdauer: abhängig vom jeweiligen Google-Dienst und den jeweiligen Einstellungen.
Google-Dienste können Daten auch an Google-Unternehmen außerhalb der EU beziehungsweise des EWR übermitteln. Für die Datenverarbeitung durch Google gelten zusätzlich die Datenschutzhinweise von Google.
19. Google Maps
Karten und Standortanzeige
Auf unserer Website können Google Maps oder Kartenfunktionen eingebunden sein, um Standorte, Anfahrtswege oder Karteninformationen anzuzeigen.
Beim Aufruf einer Google-Maps-Einbindung können personenbezogene Daten, insbesondere IP-Adresse und Nutzungsdaten, an Google übermittelt werden.
Die Einbindung erfolgt nur, soweit dies technisch auf der Website verwendet wird und, sofern erforderlich, nach Ihrer Einwilligung.
20. Social Media und externe Plattformen
Social-Media-Profile
Wir können Profile auf sozialen Netzwerken und externen Plattformen betreiben, insbesondere:
Facebook
Instagram
TikTok
Pinterest
YouTube
vergleichbare Plattformen
Wenn Sie unsere Social-Media-Profile besuchen oder mit diesen interagieren, können personenbezogene Daten durch die jeweiligen Plattformbetreiber verarbeitet werden.
Für diese Verarbeitung gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattformen.
21. Instagram-Feed und eingebundene Social-Media-Inhalte
Smash Balloon Instagram Feed
Unsere Website kann Social-Media-Inhalte einbinden, zum Beispiel über einen Instagram-Feed oder ein vergleichbares Plugin. Derzeit ist der Plugin-Hinweis für Smash Balloon Instagram Feed vorhanden. Eine Datenverarbeitung erfolgt nur, wenn ein entsprechender Feed tatsächlich aktiv eingebunden ist.
Wenn externe Inhalte geladen werden, können Daten wie IP-Adresse, Geräteinformationen und Nutzungsverhalten an den jeweiligen Anbieter übertragen werden.
Solche Inhalte sollten nur nach entsprechender Cookie-Einwilligung geladen werden, soweit eine Einwilligung erforderlich ist.
22. Eingebundene Inhalte von Drittanbietern
Externe Inhalte
Unsere Website kann eingebundene Inhalte von Drittanbietern enthalten, zum Beispiel:
Videos
Karten
Buchungssysteme
Zahlungsdienste
Bewertungsplattformen
Social-Media-Inhalte
externe Links
Eingebundene Inhalte verhalten sich so, als würden Sie die jeweilige externe Website direkt besuchen. Dabei können Daten an den jeweiligen Anbieter übertragen werden.
Für die Verarbeitung durch externe Anbieter gelten deren eigene Datenschutzbestimmungen.
23. Kommentare und Bewertungen
Kommentare, Produktbewertungen und Rezensionen
Wenn auf unserer Website Kommentare, Bewertungen oder Produktbewertungen ermöglicht werden, können die im jeweiligen Formular eingegebenen Daten verarbeitet werden.
Dazu können gehören:
Name
E-Mail-Adresse
Kommentar oder Bewertung
IP-Adresse
Zeitpunkt der Abgabe
Diese Daten werden zur Darstellung, Prüfung und Verwaltung von Kommentaren oder Bewertungen verwendet.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Speicherdauer: Kommentare und Bewertungen können gespeichert bleiben, solange der jeweilige Inhalt auf der Website veröffentlicht ist oder gesetzliche Gründe eine Speicherung erfordern. Auf Wunsch prüfen wir eine Löschung.
24. Medien und Uploads
Bilder und Dateien
Wenn Benutzerinnen oder Benutzer Bilder oder andere Dateien auf der Website hochladen können, können diese Dateien öffentlich zugänglich sein. Hochgeladene Bilder können eingebettete Standortdaten enthalten.
Nutzerinnen und Nutzer sollten vermeiden, Bilder mit eingebetteten Standortdaten hochzuladen.
In der Regel werden Medien auf unserer Website durch uns selbst verwaltet und nicht durch Besucherinnen oder Besucher hochgeladen.
25. Bewerbungen und Karriere
Bewerbung bei Luxo Beauty
Wenn Sie sich bei Luxo Beauty bewerben oder Interesse an einer Zusammenarbeit, Karriere, Schulung oder Partneranfrage zeigen, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten.
Dazu können gehören:
Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Bewerbungsunterlagen
Lebenslauf
Ausbildung und Erfahrung
gewünschte Position oder Zusammenarbeit
Nachricht und sonstige Angaben
Zweck der Verarbeitung
Die Daten werden zur Bearbeitung Ihrer Bewerbung oder Anfrage verwendet.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen Maßnahmen
Zusätzlich: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Bewerbungen und Kooperationsanfragen.
Speicherdauer: Bewerbungsdaten werden in der Regel bis zu 6 Monate nach Abschluss des Bewerbungsprozesses gespeichert, sofern keine Einwilligung zur längeren Aufbewahrung oder gesetzliche Verpflichtung besteht.
26. Franchise-, Partner- und Business-Anfragen
B2B-Anfragen und Geschäftspartner
Wenn Sie uns wegen einer Franchise-, Partner-, Schulungs-, Studio-, Website-, Google-Maps- oder Business-Service-Anfrage kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten zur Bearbeitung der Anfrage.
Einige unserer Angebote richten sich auch an Unternehmerinnen, Unternehmer, Studios, Geschäftspartner und B2B-Kunden. Soweit dabei personenbezogene Daten von Ansprechpartnerinnen oder Ansprechpartnern verarbeitet werden, erfolgt dies zur Bearbeitung der jeweiligen Geschäftsbeziehung oder Anfrage.
Dazu können gehören:
Name
Unternehmen oder Studio
Adresse oder Standort
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Website
Interesse an einer Zusammenarbeit
Nachricht und weitere Angaben
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
Zusätzlich: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Geschäftsanfragen.
Speicherdauer: B2B- und Partneranfragen speichern wir in der Regel bis zur Bearbeitung der Anfrage. Wenn daraus keine Geschäftsbeziehung entsteht, löschen wir die Daten in der Regel nach spätestens 12 Monaten, sofern keine längere Speicherung zur Nachvollziehbarkeit, Rechtsverteidigung oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
27. Sicherheit, Wartung, Backups und technische Plugins
Technische Website-Funktionen
Zur Sicherheit, Wartung und technischen Funktion unserer Website können technische Plugins und Dienste eingesetzt werden.
Dazu können insbesondere gehören:
Loginizer / Loginizer Pro für Login-Sicherheit
JetBackup für Backups
SpeedyCache / SpeedyCache Pro für Performance und Cache
SiteSEO / SiteSEO Pro für SEO-Funktionen
Elementor für Website-Bearbeitung
Advanced Custom Fields für individuelle Website-Felder
Kirki für Theme-Funktionen
Cherie Core für Theme-Funktionen
SVG Support für Medienfunktionen
Envato Market für Theme- und Plugin-Verwaltung
Diese Plugins dienen der sicheren, stabilen und funktionalen Bereitstellung der Website. Sie werden nicht eingesetzt, um Besucherinnen und Besucher ohne Rechtsgrundlage zu überwachen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Speicherdauer: technische Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für Sicherheit, Wartung, Fehleranalyse und Stabilität der Website erforderlich ist.
28. Weitergabe von Daten an Dritte
Empfänger personenbezogener Daten
Wir geben personenbezogene Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies zur Erfüllung eines Vertrags, zur Durchführung einer Buchung, Bestellung, Zahlung, Lieferung oder Anfrage erforderlich ist, wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht, wenn Sie eingewilligt haben oder wenn ein berechtigtes Interesse besteht.
Empfänger können insbesondere sein:
Hosting-Anbieter
Buchungssysteme wie EasyWeek, Fresha, 3twelve, SumUp Booking oder Amelia
Zahlungsdienstleister wie Mollie oder SumUp
WooCommerce / WordPress-Systeme
Newsletter-Dienste wie Mailchimp, sofern aktiv
Cookie-Consent-Dienst CookieAdmin
Google-Dienste, sofern aktiviert
Versanddienstleister, sofern Versand erfolgt
Steuerberatung, Buchhaltung oder Behörden, soweit gesetzlich erforderlich
Eine Weitergabe erfolgt nur im erforderlichen Umfang.
29. Übermittlung in Drittländer
Verarbeitung außerhalb der EU oder des EWR
Einige Dienste können Daten außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, insbesondere wenn Anbieter ihren Sitz in den USA oder anderen Drittländern haben.
Eine solche Übermittlung erfolgt nur, soweit dies rechtlich zulässig ist, zum Beispiel auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses, geeigneter Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln oder Ihrer Einwilligung.
30. Speicherdauer und Löschung
Grundsatz der Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Eine Löschung erfolgt, sobald der jeweilige Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
Konkrete Speicherfristen
Kontaktanfragen:
in der Regel bis zur vollständigen Bearbeitung, maximal 6 Monate, wenn daraus keine Buchung, Bestellung oder Geschäftsbeziehung entsteht.
Terminbuchungen:
in der Regel bis zu 3 Jahre, soweit dies zur Nachvollziehbarkeit, Kundenbetreuung oder zur Bearbeitung möglicher Ansprüche erforderlich ist.
Bestellungen, Rechnungen und Zahlungsdaten:
in der Regel 7 Jahre aufgrund gesetzlicher steuer- und unternehmensrechtlicher Aufbewahrungspflichten in Österreich.
Gutscheine:
so lange, wie dies zur Verwaltung, Einlösung und buchhalterischen Nachvollziehbarkeit erforderlich ist. Rechnungsrelevante Daten werden in der Regel 7 Jahre gespeichert.
Kundenkonto:
bis zur Löschung des Kundenkontos, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Newsletter-Daten:
bis zur Abmeldung vom Newsletter oder bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.
Bewerbungsdaten:
in der Regel bis zu 6 Monate nach Abschluss des Bewerbungsprozesses, sofern keine Einwilligung zur längeren Aufbewahrung besteht.
Partner-, Franchise- und B2B-Anfragen:
in der Regel bis zu 12 Monate, wenn daraus keine Geschäftsbeziehung entsteht, sofern keine längere Speicherung erforderlich ist.
Technische Logdaten:
in der Regel bis zu 30 Tage, sofern kein Sicherheitsvorfall oder technischer Grund eine längere Speicherung erforderlich macht.
31. Ihre Rechte
Rechte nach der DSGVO
Sie haben nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte:
Recht auf Auskunft
Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
Recht auf Berichtigung
Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
Recht auf Löschung
Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Verarbeitung entgegenstehen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie können verlangen, personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Recht auf Widerspruch
Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, soweit die Verarbeitung auf Grundlage eines berechtigten Interesses erfolgt.
Recht auf Widerruf einer Einwilligung
Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
32. Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten beantragen
So können Sie Ihre Rechte ausüben
Sie können jederzeit Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Datenübertragbarkeit beantragen.
Bitte senden Sie Ihre Anfrage an:
E-Mail: info@luxobeauty.at
Damit wir Ihre Anfrage korrekt zuordnen können, bitten wir Sie, uns mitzuteilen, auf welchen Bereich sich Ihre Anfrage bezieht, zum Beispiel:
Terminbuchung
Kundenkonto
Bestellung
Gutschein
Newsletter
Kontaktanfrage
Schulung oder Kurs
Bewerbung
Partner- oder Franchise-Anfrage
Wir bearbeiten Ihre Anfrage entsprechend den gesetzlichen Vorgaben. Eine Löschung kann nur erfolgen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
33. Beschwerderecht
Österreichische Datenschutzbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzulegen.
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42
1030 Wien
Österreich
Website: https://www.dsb.gv.at
34. Datensicherheit
Technische und organisatorische Maßnahmen
Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, unbefugter Offenlegung und Manipulation zu schützen.
Dazu können gehören:
SSL-Verschlüsselung
Zugriffsbeschränkungen
Login-Schutz
Sicherheitsplugins
Backups
regelmäßige technische Wartung
Cookie- und Consent-Management
Aktualisierung von WordPress, Theme und Plugins
35. Automatisierte Entscheidungsfindung
Kein automatisiertes Entscheidungsverfahren
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, findet nicht statt.
Marketing- oder Analysefunktionen können, sofern aktiviert und eingewilligt, zur Auswertung der Website-Nutzung oder zur Messung von Werbung verwendet werden.
36. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Aktualisierung dieser Erklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, damit sie den aktuellen rechtlichen Anforderungen sowie den Funktionen unserer Website, unseres Beauty-Shops, unserer Buchungssysteme, unserer Schulungen und unserer Marketingdienste entspricht.
Stand: Juni 2026